Só são consideradas encomendas, quando o pagamento é efetuado pelo cliente por MB Way, Referência Multibanco, Paypal ou Transferência Bancária. No caso do pagamento efetuado por transferência bancária, o cliente deverá enviar o comprovativo da transferência indicando o número da encomenda, para o e-mail store@myblessedbaby.com  até no máximo 2 dias após a encomenda. Depois dessa data a encomenda é anulada.

As encomendas entram em produção por ordem de recebimento do pagamento, sendo que o tempo de expedição varia consoante existirem ou não artigos personalizados. 

Prazo de envio

Encomendas que tenham Artigos personalizados, podem ser enviadas entre 3 a 8 dias úteis.

Encomendas que só tenham Artigos não personalizados, podem ser enviadas entre 1 a 8 dias úteis.

Estes prazos entram em vigor após o recebimento do pagamento.

Devolução

1. Os artigos não personalizados podem ser devolvidos até 14 dias após o cliente receber o artigo,

             para a morada abaixo indicada e desde que avise a myblessedbaby por escrito

(store@myblessedbaby.com) que vai devolver indicando o número da encomenda.

2. Deverá enviar o Iban para procedermos à devolução do valor da compra.
3. Pedimos que forneça o seu contacto de telemóvel no caso de agilizarmos o processo e

             esclarecermos qualquer dúvida.

4. O artigo deverá ser devolvido para a morada da myblessedbaby (Rua da Ameixoeirinha, nº51 – 2480-355 Juncal PORTUGAL) nas mesmas condições, sem ser usado ou lavado e devidamente embalado.

Produtos que não podem ser devolvidos:

1. Produtos personalizado

Se tiver defeito o cliente tem até 14 dias para efetuar a devolução, nas mesmas condições descritas nos pontos anteriores (1 ,2 ,3 ,4  e 5).

Trocas

As trocas são feiras apenas nas mesmas condições descritas na Devolução ponto (1 ,2 ,3 ,4  e 5).

A única diferença é que o cliente indica no e-mail que quer fazer troca e indicando o seu contacto de telemóvel. Apos recebermos esse e-mail com o contacto, ligaremos para o cliente de forma a podermos garantir que o artigo que pretende trocar existe em stock, ou caso não haja, propor uma alternativa.

Envio extraviado

Os nossos envios são sempre feitos com registo de tracking para que a sua encomenda não extravie. Se pretender o código o registo do tracking entre em contacto por e-mail store@myblessedbaby.com.

Se não tivermos os artigos em stock, devolveremos o dinheiro da compra ou enviaremos produto alternativo consoante acordo com o cliente.

Custos de devolução

Os portes de devolução dentro dos parâmentros descritos anteriormente são sempre da responsabilidade do cliente bem como os portes da nova encomenda, caso queira fazer troca.

No caso de devolução por defeito os portes de devolução e da nova encomenda são da responsabilidade da myblessedbaby.

Devolução do dinheiro

A devolução do dinheiro será feito por transferência bancária.

Precisa de ajuda?

Envie por favor e-mail store@myblessedbaby.com.